Libro de Reclamaciones

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Completa el siguiente formulario. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

¿Qué deseas registrar?

Reclamo — disconformidad con el producto o servicio Queja — disconformidad no relacionada al producto o servicio

Identificación del consumidor reclamante

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Soy menor de edad y registro este reclamo a través de mi padre, madre o apoderado

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Tipo de bien

Servicio Producto

Descripción del producto o servicio contratado

Monto reclamado (si aplica)

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle

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Reclamación registrada

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